每一次培训都是为了更好的服务 ——《徐工重型服务商服务人员培训》
在为客户提供服务的同时,我们也注重团队技能的提升,只有不断学习进步才能更好的满足客户需要。
2021年10月徐工举办关于《经销商/服务商服务人员维修技能提升培训》,我公司安排维修技师杨志强前往徐工参加培训学习。
杨志强师傅,汽车检测与维修技术专业毕业,通过在校的知识学习及多年的实战维修具备了一身维修技能。同时,仍不忘自我提升,在工作之余考取了机动车检测维修工程师证。
作为一名优秀的维修技师,任何一次外出培训,都是学习的大好机会。徐工为期10天的培训安排,知识点尤为丰富,涵盖液压、电路、力限器、创导空调等等。本次培训将理论知识学习、实际操作及案例互动环节相结合,收获多多。回到公司,杨志强师傅更是毫无保留将培训内容进行分享。
我公司的售后工作遵循“技术只有起点,服务没有终点”,这一标语是我们实际工作的体现。除了有机会参加徐工培训以外,售后部也会不定期组织维修师傅进行内部培训,我们师傅们也会在休息的时候通过徐工APP进行线上学习。因为我们相信只有不断的学习技能、提升技能,才能为客户提供更好的服务。